肺癌患者在经历手术治疗后，虽可促使其病症明显改善，但手术风险性明显较大，术后需加强对患者监护、监测力度并以此实施高质量性、高效性医护措施，减少对其病症恢复、生命安全不良影响。在此过程中，医护人员交接质量至关重要，通过实施高质量交接，有助于充分保障各医护措施良好衔接性、高质量性等，促使患者身心状态及生命体征均始终保持在稳定状态。SBAR沟通模式交接班其主要包含患者情况、背景、评估、建议等4环节，不仅可促使医护人员加强对患者了解度，同时还可促使其及时了解医护重点。对此，为保障交接质量及患者术后恢复效率，本文将主要研究SBAR沟通模式在肺癌术后患者交接班中的应用效果，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院胸外科在2020年6月-2021年12月未实施SBAR沟通模式交接班期间接收58例肺癌术后患者作为本次对比对象，归为对照组，对应医护人员有18例，其中58例患者中男34例，女24例，年龄47-78岁，平均（63.95±2.14）岁，18例医护人员中男1例，女17例，年龄25-42岁，平均（36.11±1.59）岁；将我院胸外科在2022年1月-2023年7月实施SBAR沟通模式交接班期间接收62例肺癌术后患者作为本次研究对象，归为实验组，对应医护人员有20例，实施SBAR沟通模式交接班，62例患者中男39例，女23例，年龄45-81岁，平均（63.88±2.19）岁，20例医护人员均为女性，年龄24-45岁，平均（36.03±1.62）岁，两组患者、医护人员基本信息相差无几，P>0.05，可对比。

1.2 方法

对照组：实施常规交接班模式，医护人员在交接班中告知患者病症及个人信息、身心状态、注意事项及用药状况等。

实验组：实施SBAR沟通模式交接班，（1）根据SBAR沟通模式特点、当前交接班现状、既往肺癌患者术后症状及相关风险、影响因素等进行全面分析，进而对医护人员进行SBAR沟通模式交接班全面培训，要求医护人员在语言、文字交接过程中均需严格按照SBAR沟通模式具体要求进行。（2）医护人员在交接过程中具体按照SBAR沟通模式进行，其包含S（Situation，情况）、B（Background，背景）、A（Assessment，评估）、R（Recommendation，建议）四环节，首先，医护人员需交接患者临床信息、手术方式、术后状态等基本情况；其次，医护人员及时交接患者既往病史、治疗史、用药禁忌、生活与家庭环境等各种背景信息；再次，医护人员结合患者当前生命体征、症状、疼痛评分、呼吸情况、意识状态、身体活动状态、听诊结果、各项检查结果、医护措施实施状况等对患者全面评估并进行评估结果交接，同时还需及时告知已实施的医护措施与效果；最后，医护人员根据评估结果、患者当前面对问题及风险等进行相关建议交接，同时交接对患者监护、监测频率等。（3）医护人员不仅按照SBAR沟通模式进行口头交接，同时还以文字形式进行交接并交接人员均需签字确认。（4）对交接质量进行全面分析，进而对各环节进行具体内容丰富、完善。

1.3 观察指标

1.3.1 医护满意度：患者根据医护人员交接后干预措施实施状况、各项干预措施衔接性、自身身心状态改善效果等进行满意效果评价，满意度=（非常满意+满意）/总例数/100.00%。

1.3.2 交接班不合格事件包含漏交接、交接内容错误等。

1.4 统计学分析

此次研究运用SPSS21.0统计学软件进行相关数据分析，计量资料用（）表示，t用于计量检验，计数资料用（n，%）表示，用c²检验，P＜0.05为差异，具有统计学意义。

2 结果

实验组医护满意度明显高于对照组，交接班不合格事件发生率显著低于对照组，P<0.05。（如下表1中所示）。

表1 对比医护满意度及交接班不合格事件发生率（n，%）

3 讨论

医护人员在利用SBAR沟通模式进行交接班过程中，其主要包含情况、背景、评估、建议等，通过对患者情况全面介绍，有助于促使医护人员加强对患者信息及现状了解度 ，提高对其医护重视度。通过将患者背景信息全面交接，可避免不合理医护事件发生，减少对患者及医患关系的不良影响^[1]。通过进行患者评估结果交接，可促使医护人员加强对患者重视度与观察力度，避免患者产生意外症状。将相关建议具体交接，可促使医护人员及时掌握医护重点，促进医护质量性明显提升^[2]。在此过程中，及时结合SBAR沟通模式具体特点对医护人员进行全面培训与考核，要求医护人员在利用此种模式具体交接过程中，还需将语言交接与文字交接充分结合，进一步促使交接质量性显著提升，SBAR沟通模式的价值性也因此显著提升^[3]。最后，医护人员根据SBAR沟通模式在交接班中运用状况不断完善，可高效促使交接质量性、效率性不断提升^[4]。在本次研究中，经SBAR沟通模式交接医护满意度及交接班不合格事件发生率均明显优于常规交接组，各项对比数据均具有显著统计学意义，由此可进一步表明SBAR沟通模式在肺癌术后患者交接班中价值性。

综上所述，SBAR沟通模式在肺癌术后患者交接班中的应用效果显著，可高效降低交接班不合格事件发生率并促使医护满意度明显提升，促进整体医护效率均显著提升。因此，在进行交接班过程中可及时将SBAR沟通模式运用其中，促进交接质量性与效率性均因此明显提升。

参考文献

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