引言

普外科手术作为外科领域的重要组成部分，其围手术期护理质量直接关系到患者的手术效果、康复速度及生活质量。随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多样化，对围手术期护理质量的要求也越来越高。然而，当前普外科手术患者围手术期护理过程中仍存在诸多问题，如护理流程不规范、护理人员能力不足、沟通协作不畅等，这些问题严重制约了护理质量的提升。因此，文中深入分析这些问题并提出有效的优化对策，以期为普外科手术患者提供更加优质、高效的围手术期护理服务。

一、普外科手术患者围手术期综合护理质量的特点

（一）普外科手术患者的特殊性

普外科手术患者的特殊性在于其病情的复杂性和个体差异的显著性，这对围手术期综合护理质量提出了更高要求。患者群体广泛，年龄跨度大，常伴有多种基础疾病，使得手术风险与术后恢复过程充满挑战。此外，手术本身作为强烈的应激源，不仅导致患者生理机能的急剧变化，还深刻影响其心理状态，如焦虑、恐惧等情绪反应普遍存在。因此，围手术期护理需充分考虑患者的特殊性，制定个性化的护理计划，既要关注手术前后的生理指标监测与干预，又要重视心理支持与疏导，确保患者在整个围手术期得到全面、细致、科学的护理，以促进其快速康复，减少并发症的发生^[1]。

（二）围手术期护理的全面性

围手术期护理的全面性是普外科手术患者护理质量保障的关键特征之一。这一特性强调了从术前准备到术后康复，整个围手术期各阶段护理工作的连续性和系统性。它要求护理团队不仅要关注手术当日的直接护理操作，如术中配合、麻醉管理等，还需深入介入术前的风险评估、健康教育及术后的疼痛管理、并发症预防、营养支持、康复锻炼等多个环节。通过多学科协作，整合医疗、护理、康复等多方资源，为患者提供全方位、无缝隙的护理服务，以确保手术效果的最大化，促进患者身心的全面恢复^[2]。这种全面性的护理模式，体现了现代护理理念的核心价值，即以人为本，关注患者的整体健康与生活质量。

（三）护理质量的多维度评估

普外科手术患者围手术期综合护理质量的特点显著体现在其多维度评估体系上，这一体系不仅涵盖了护理操作的规范性、技术熟练度等客观指标，还深入考察了患者的主观感受、满意度、以及护理过程对患者心理、生理恢复的影响^[3]。通过多维度评估，能够更全面、细致地了解护理服务的实际效果，及时发现并纠正护理过程中的不足。这种评估方式不仅促进了护理质量的持续改进，也强化了护理服务的个性化与精准化，确保了每一位患者都能获得最适合其病情与需求的围手术期护理，从而优化整体治疗效果与患者预后。

二、普外科手术患者围手术期综合护理质量存在的问题

（一）护理流程不规范

在普外科手术患者的围手术期综合护理质量管理中，护理流程不规范是一个亟待解决的问题。护理流程的不规范可能源于多方面原因，包括但不限于护理标准的执行不严格、护理人员专业技能培训不足、以及跨科室协作机制的不完善等。这种不规范不仅影响了护理服务的连续性和高效性还可能增加患者手术风险，延长康复周期。因此，建立并严格执行标准化的护理流程，加强护理人员的专业培训和技能考核，促进多学科团队的紧密合作与沟通是提升普外科手术患者围手术期综合护理质量、确保患者安全的关键举措。

（二）护理人员能力不足

普外科手术患者围手术期综合护理质量面临的挑战之一，在于护理人员能力不足的问题。这一现象可能源于护理人员专业知识更新滞后、技能掌握不全面、以及应对复杂病例和紧急情况的经验欠缺。护理人员作为患者围手术期护理的直接执行者，其能力水平直接关系到护理服务的质量和患者的康复效果。因此，加强护理人员的继续教育和专业培训，提升其专业素养和综合能力，特别是强化对新技术、新理念的掌握和应用，是改善普外科手术患者围手术期护理质量、保障患者安全的重要途径。同时，建立健全的护理人才培养和激励机制，也是促进护理队伍整体能力提升的关键。

（三）沟通协作不畅

普外科手术患者围手术期综合护理质量面临的问题中，沟通协作不畅是一个不容忽视的障碍。这一现象主要体现为医护团队内部、跨科室之间以及医患之间的沟通存在障碍，导致信息传递不及时、不准确，甚至产生误解。沟通协作的不畅不仅影响护理计划的制定与执行，还可能延误治疗时机，增加患者风险。因此，建立有效的沟通机制，加强医护团队内部及跨科室之间的协作与配合，提升沟通技巧与效率，是提升普外科手术患者围手术期综合护理质量的关键。同时，注重患者及家属的参与，加强医患沟通，也是构建和谐医患关系、提高患者满意度的重要方面。

三、普外科手术患者围手术期综合护理质量的优化对策

（一）标准化护理流程建设

针对普外科手术患者围手术期综合护理质量的优化，标准化护理流程建设是核心对策之一。通过制定详尽、科学的护理操作规范与流程，明确各阶段护理任务、责任主体及时间节点，确保护理服务的标准化、同质化。这一举措不仅能够提升护理工作的效率与质量，减少人为差错，还能促进护理资源的优化配置，提高患者满意度。在标准化护理流程建设中，应注重结合临床实际，持续收集反馈意见，进行动态调整与优化，以适应医疗技术的不断进步和患者需求的多样化。同时，加强护理人员的培训与考核，确保每位护理人员都能熟练掌握并严格执行标准化护理流程。

（二）加强护理人员培训与管理

为优化普外科手术患者围手术期综合护理质量，加强护理人员培训与管理是至关重要的一环。通过定期组织专业培训，涵盖最新医疗知识、护理技能及沟通技巧，提升护理人员的专业素养与综合能力。并建立健全护理人员管理机制，包括绩效考核、激励机制与职业发展路径规划，激发护理人员的工作热情与创新能力。此外，强化护理团队建设，促进团队成员间的知识共享与经验交流，形成积极向上的工作氛围。这些措施不仅能够提升护理服务的整体水平还能增强护理团队的凝聚力与战斗力，为普外科手术患者提供更加优质、高效的围手术期护理服务。

（三）构建高效沟通协作机制

针对普外科手术患者围手术期综合护理质量的提升，构建高效沟通协作机制是不可或缺的策略。这一机制旨在打破信息壁垒，促进医护团队内部、跨科室之间乃至医患之间的顺畅沟通。通过定期召开协调会议、建立信息共享平台、明确沟通渠道与责任主体，确保护理信息的及时传递与反馈。同时，强化沟通技能培训，提升护理人员的沟通技巧与协作能力，促进团队间的有效配合。此外，鼓励开放、包容的沟通氛围，鼓励护理人员主动提出意见与建议，共同为优化护理流程、提升护理质量贡献智慧与力量。通过这些措施，构建高效沟通协作机制，将为普外科手术患者提供更加协调、连贯的围手术期护理服务。

总结

本研究对普外科手术患者围手术期综合护理质量的深入分析，揭示了当前护理过程中存在的主要问题，并提出了针对性的优化对策。通过标准化护理流程建设、加强护理人员培训与管理、构建高效沟通协作机制等措施的实施，可以有效提升围手术期护理的整体质量。这不仅有助于促进患者的快速康复，减少并发症的发生，还能提高患者的满意度和信任度，进一步推动普外科手术护理服务的持续改进和发展。

参考文献

[1] 李晓娟,顾莉萍.普外科专科护理质量监测指标在围手术期患者转运交接管理中的应用[J].当代护士:下旬刊, 2023, 30(3):5-8.

[2] 潘正月.浅析快速康复外科理念在普外科围手术期护理中的应用[J].中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生, 2022(4):183-186.

[3] 阚春燕.围手术期护理对胃癌根除术患者护理质量的影响[J].临床普外科电子杂志, 2022, 10(2):4.